Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de servicios (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web vitaflexgym.com/, propiedad de VITAFLEX GIMNASIOS, S.L.U. bajo la marca comercial de VITA FLEX GYM, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por el PRESTADOR. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar. Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
- Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los términos y condiciones que fueron implementados previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el PRESTADOR de los servicios contratados por el USUARIO es VITAFLEX GIMNASIOS, S.L.U., con domicilio social en CALLE RIO FORXA,, 10 27300 GUITIRIZ (Lugo), NIF B70728407 y con teléfono de atención al cliente/USUARIO 621 21 05 53.
Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.
Objeto y cesión del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR (VITAFLEX GIMNASIOS, S.L.U.) y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente. Dicha relación contractual de compraventa conlleva la utilización, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de los gimnasios titularidad de VITAFLEX GIMNASIOS, S.L.U.
La condición de USUARIO o socio, así como los derechos y obligaciones emanados del presente contrato, son de carácter estrictamente personal, intransferible y no cedible. En consecuencia, el USUARIO no podrá, bajo ninguna circunstancia, ceder, traspasar o de cualquier modo enajenar el presente contrato o su condición de socio a favor de terceros.
El USUARIO titular será el único responsable frente al PRESTADOR y frente a terceros por cualquier daño o perjuicio que se origine por el uso indebido de su condición de socio, incluyendo el acceso o uso de las instalaciones por personas no autorizadas en virtud de su contrato.
Rectificación de los datos
Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo [email protected] para que VITAFLEX GIMNASIOS, S.L.U. los corrija a la mayor brevedad posible.
El USUARIO deberá mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de usuario.
EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
APTITUD FÍSICA Y ASESORAMIENTO MÉDICO
La participación en cualquier programa de ejercicio físico, incluidos los ofrecidos por EL PRESTADOR (VITAFLEX GIMNASIOS, S.L.U.), conlleva riesgos inherentes para la salud y la integridad física.
Es responsabilidad exclusiva e indelegable del USUARIO asegurarse, antes de iniciar cualquier actividad física o seguir cualquier plan de entrenamiento propuesto o no por el PRESTADOR, de que se encuentra en un estado de salud adecuado y no padece ninguna condición médica, lesión, discapacidad, embarazo o cualquier otra circunstancia que pudiera agravarse o resultar perjudicial con la práctica de ejercicio físico o cambios dietéticos.
El PRESTADOR recomienda encarecidamente y con carácter previo a la contratación y/o inicio de cualquier actividad, que el USUARIO consulte con un profesional médico cualificado para que valore su aptitud para realizar ejercicio físico y seguir los programas ofrecidos. El USUARIO se compromete a seguir las indicaciones y restricciones que dicho profesional médico le pueda imponer.
El PRESTADOR no presta servicios médicos ni de diagnóstico. La información, planes de entrenamiento, clases y cualquier contenido proporcionado por el PRESTADOR tienen un carácter meramente orientativo y de entretenimiento, y no deben interpretarse en ningún caso como asesoramiento médico, diagnóstico, tratamiento o sustitutivo de la consulta, diagnóstico o tratamiento de un profesional médico cualificado.
Al contratar los servicios, el USUARIO declara implícitamente que, o bien ha obtenido la aprobación médica correspondiente, o bien ha decidido conscientemente asumir todos los riesgos asociados a su participación sin dicha consulta.
EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR LESIONES O DAÑOS FÍSICOS
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el PRESTADOR, sus directores, empleados, instructores y colaboradores no serán responsables por ninguna lesión (incluyendo, sin limitación, lesiones personales, agravamiento de condiciones preexistentes,…), enfermedad, daño patrimonial o moral, o cualquier otro perjuicio que el USUARIO pueda sufrir como resultado directo o indirecto de:
- Su participación en las clases, entrenamientos o seguimiento de los planes propuestos por el PRESTADOR.
- La omisión del USUARIO de buscar asesoramiento médico previo o de no seguir las recomendaciones médicas.
- La incorrecta ejecución de los ejercicios, el uso inadecuado de equipamiento (si lo hubiere), o el exceso de esfuerzo por parte del USUARIO.
- La no comunicación al PRESTADOR de alguna condición médica preexistente relevante.
El USUARIO se compromete a realizar los ejercicios y seguir los programas bajo su propia cuenta y riesgo, adaptando la intensidad y tipo de ejercicio a su condición física personal y deteniendo la actividad inmediatamente en caso de sentir dolor, mareo, fatiga excesiva o cualquier otro malestar, y buscando atención médica si fuera necesario.
El PRESTADOR no asumirá responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que puedan sufrir los USUARIOS por el uso inadecuado de la maquinaria deportiva o del equipamiento de las instalaciones.
EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR OBJETOS PERSONALES
El PRESTADOR no se hace responsable de la pérdida, extravío, hurto o daño de los objetos personales que los USUARIOS puedan introducir en cualquiera de las instalaciones del club, incluyendo, con carácter enunciativo pero no limitativo, ropa, objetos de valor, dinero, documentación o dispositivos electrónicos.
Esta exclusión de responsabilidad se extiende específicamente a los objetos depositados en las taquillas, sean estas de uso diario o de alquiler mensual. Se recomienda encarecidamente a los USUARIOS no introducir objetos de valor en las instalaciones y utilizar las taquillas bajo su exclusiva responsabilidad. El USUARIO asume el riesgo de robo o pérdida de dichos objetos.
RESULTADOS NO GARANTIZADOS
El PRESTADOR no garantiza la consecución de resultados específicos (como pérdida de peso, ganancia muscular, mejora del rendimiento, etc.), ya que estos dependen de múltiples factores individuales ajenos a su control, tales como la condición física inicial del USUARIO, su genética, su compromiso, la regularidad de la práctica y sus hábitos alimenticios y de vida.
MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y HORARIOS
Los horarios de apertura, cierre y de las actividades ofrecidas en el gimnasio, tal como figuren en el sitio web o en las instalaciones, podrán ser modificados por el PRESTADOR por razones operativas, organizativas o de fuerza mayor. Cualquier cambio significativo será comunicado al USUARIO con antelación suficiente a través de los canales habituales y/o mediante avisos expuestos en las propias instalaciones.
PROHIBICIÓN DE SUSTANCIAS Y FÁRMACOS
Queda terminantemente prohibido ingresar, consumir, ofrecer, distribuir o facilitar el acceso a fármacos que requieran receta médica (salvo los de uso personal justificado y que no afecten al normal desarrollo de la actividad), así como cualquier tipo de sustancia anabólica o que aumente artificialmente la potencia física, dentro de las instalaciones de Vitaflex Gym.
Esta prohibición se extiende a servir de intermediario para la obtención de dichas sustancias, ya sea a cambio de un pago o a título gratuito.
El incumplimiento de esta prohibición será considerado una falta muy grave y facultará al PRESTADOR para resolver el contrato de forma inmediata y sin previo aviso, impidiendo el acceso futuro del USUARIO a las instalaciones. Adicionalmente, el PRESTADOR se reserva el derecho de presentar la correspondiente denuncia ante las autoridades competentes y de reclamar al USUARIO infractor una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados.
Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá ser mayor de edad y darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.
El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
- Cláusulas generales de contratación.
- Activación de servicios
- Derecho de desistimiento.
- Reclamaciones.
- Fuerza mayor.
- Competencia.
- Generalidades de la oferta
- Precio y plazo de validez de la oferta.
- Forma de pago, cargos y descuentos.
- Cancelación.
- Proceso de disociación y suspensión o rescisión del contrato.
- Propiedad intelectual.
- Protección de datos.
- Ley aplicable y jurisdicción.
1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.
2. ACTIVACIÓN DE SERVICIOS
El PRESTADOR no activará ningún servicio hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.
Como el pedido no conlleva la entrega física de ningún producto, siendo los servicios contratados activados directamente, el PRESTADOR informará previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar activación.
3. FALTA DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO A DISTANCIA
En el caso de la prestación de un servicio, este estará disponible desde el mismo momento en que el USUARIO haya efectuado el pago del mismo y podrá activado según las condiciones del PRESTADOR.
En caso de no poder ejecutar el contrato porque el servicio contratado no esté disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.
En caso de retraso injustificado por parte del PRESTADOR respecto a la devolución del importe total, el USUARIO podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.
El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la descarga o activación del servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO falsos, inexactos o incompletos.
La prestación del servicio se considerará realizada en el momento en que el USUARIO haya activado el servicio.
4. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Formulario de desistimiento: https://vitaflexgym.com/ /formulario-solicitud-desistimiento.pdf
El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de contratación del servicio, para ejercer el derecho de desistimiento, regulado en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en adelante RDL 1/2007. Si el PRESTADOR no cumple con el deber de información y documentación sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce meses después de la fecha de expiración del período de desistimiento inicial, conforme al artículo 105 del RDL 1/2007.
A efectos de lo indicado en el artículo 103 a) del RDL 1/2007, en el caso de que la ejecución del servicio haya comenzado el derecho de desistimiento no será aplicable, para lo que el USUARIO, mediante la aprobación de estas CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN declara haber sido informado y consiente expresamente. A estos efectos se entenderá que la ejecución del servicio ha comenzado en el momento en que el USUARIO acceda por primera vez al gimnasio.
5. RECLAMACIONES
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Postal: VITAFLEX GIMNASIOS, S.L.U., CALLE RIO FORXA,, 10 27300 GUITIRIZ (Lugo)
Teléfono: 621 21 05 53
E-mail: [email protected]
6. FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a un evento de fuerza mayor (entendida como circunstancia imprevisible o inevitable) cuyas consecuencias no pueda impedir o solucionar razonablemente el PRESTADOR. En este caso, el cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
7. COMPETENCIA
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.
8. GENERALIDADES DE LA OFERTA
Todas las ventas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de VITAFLEX GIMNASIOS, S.L.U. o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los servicios, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los servicios ofrecidos.
9. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto de cada servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío o comunicación, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada servicio son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: servicios, cantidades, precio, disponibilidad, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.
Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad del servicio como si no.
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura se enviará en formato papel junto con el producto adquirido, así como en PDF a la dirección de correo electrónico proporcionada por el USUARIO, siempre y cuando haya dado su consentimiento expreso para ello, informándole de que podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento comunicándolo al PRESTADOR por cualquiera de los medios puestos a su disposición.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTADOR 621 21 05 53 o vía correo electrónico a la dirección [email protected].
10. PAGO
10.1. MÉTODOS DE PAGO Y AUTORIZACIÓN DE CARGOS
El único método de pago admitido por el PRESTADOR para el abono de las cuotas y demás cargos aplicables será mediante tarjeta de crédito o débito válida. El USUARIO deberá registrar y tokenizar una tarjeta válida en su área personal de socio para la domiciliación de los pagos mensuales y periódicos. No se admitirá el pago en efectivo ni mediante TPV (datáfono) en las instalaciones para las cuotas del gimnasio.
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el USUARIO consiente expresamente la introducción y almacenamiento seguro de los datos de su tarjeta en el sistema del PRESTADOR (o de su pasarela de pago designada), los cuales serán utilizados única y exclusivamente para la gestión y cobro de las cuotas y servicios contratados.
Si el USUARIO introduce una tarjeta de la cual no es titular, declara y garantiza que cuenta con la autorización expresa del titular para su uso y para la domiciliación de los cobros en la misma. El hecho de que la tarjeta registrada no esté a nombre del USUARIO titular del contrato no eximirá de la obligación de pago ni constituirá motivo válido para solicitar devoluciones.
10.2. Cuotas Iniciales y Matrícula
La cuota correspondiente al primer mes de servicio, así como el importe de la inscripción y/o matrícula vigente en el momento del alta, según corresponda, serán cargados a la tarjeta de crédito o débito facilitada por el USUARIO durante el proceso de solicitud de inscripción en línea.
Salvo en los supuestos de ejercicio del derecho de desistimiento legalmente previstos y detallados en la cláusula correspondiente de estos Términos y Condiciones, la cuota del primer mes no será reembolsable bajo ninguna otra circunstancia.
10.3. Pagos Recurrentes, Renovación Automática y Promociones
Los pagos recurrentes de las cuotas mensuales subsiguientes se emitirán el día uno (01) de cada mes, a las 00:00 horas, con cargo a la tarjeta registrada por el USUARIO. Dicho cargo podrá verse reflejado en la cuenta asociada a la tarjeta dentro de los primeros cinco (5) días hábiles de cada mes.
Todas las cuotas son de renovación automática mensual y se mantendrán vigentes hasta que el USUARIO gestione formalmente su baja del servicio a través de su área personal de socio, conforme a lo establecido en la presente cláusula.
Las cuotas abonadas no son reembolsables ni compensables por periodos de no utilización del servicio por parte del USUARIO, una vez iniciado el periodo de cobro.
En caso de que el USUARIO se inscriba bajo alguna promoción de cuota o periodo bonificado, este acepta y consiente expresamente que, una vez finalizado dicho periodo promocional o bonificado, VITAFLEX GIMNASIOS, S.L.U. (el PRESTADOR) comenzará a aplicar la cuota mensual ordinaria vigente en el gimnasio en ese momento, sin necesidad de aviso previo adicional.
10.4. Obligaciones del Usuario
Respecto al Pago y Modificaciones
El USUARIO se compromete a mantener actualizada la información de pago proporcionada y a comunicar de inmediato al PRESTADOR cualquier cambio en la misma que pueda afectar a la correcta domiciliación de los cobros.
Si el USUARIO desea cambiar su modalidad de cuota, y una vez finalizado el periodo de facturación de la cuota anterior, deberá solicitarlo a través de su área personal de socio y abonar la diferencia económica correspondiente si la nueva cuota fuera de un importe superior.
10.5. Política de No Permanencia
Con carácter general, los contratos de socio no están sujetos a ningún tipo de periodo de permanencia obligatoria, excepto en aquellos casos en que las condiciones particulares de una tarifa, promoción o “cuota de permanencia” específica así lo establezcan explícitamente.
10.6. Gestión de la Baja del Servicio
El USUARIO podrá solicitar la baja del servicio en cualquier momento, tramitándola exclusivamente a través del área de clientes de la página web del PRESTADOR. Para que la baja sea efectiva al finalizar el mes en curso y no se genere el cobro del mes siguiente, el USUARIO deberá gestionar dicha solicitud antes del último día del mes en curso.
La baja del servicio no se considerará confirmada ni efectiva por parte del PRESTADOR hasta que el USUARIO reciba un correo electrónico de Vitaflex Gym confirmando la tramitación de la misma. Es responsabilidad del USUARIO conservar dicha confirmación.
10.7. Impagos y Consecuencias
El impago de cualquier cuota mensual supondrá la suspensión inmediata de los derechos de acceso y uso de las instalaciones para el USUARIO.
En caso de que un recibo sea devuelto por la entidad bancaria del USUARIO, el acceso a las instalaciones será bloqueado automáticamente hasta que el USUARIO regularice la situación de impago. Adicionalmente, si se requiere una segunda remesa para el cobro del recibo devuelto, el USUARIO deberá abonar la cantidad de tres euros (3,00 €) en concepto de gastos de gestión bancaria.
Si el USUARIO no regulariza una situación de impago antes del último día del mes en curso en que se produjo el impago, el PRESTADOR procederá a la baja automática del USUARIO del sistema. Dicha baja implicará la pérdida de todos los derechos adquiridos como socio, incluyendo la tarifa contratada y cualquier condición especial asociada a su membresía.
10.8. No Devolución en Caso de Expulsión
En el supuesto de que un USUARIO sea expulsado de las instalaciones por incumplimiento grave de la normativa interna del gimnasio o de los presentes Términos y Condiciones, no corresponderá, bajo ningún concepto, la devolución de la mensualidad abonada, ni total ni parcialmente, con independencia del tiempo restante del periodo de cobertura. Tras la expulsión, el USUARIO no podrá acceder a las instalaciones.
10.9 Baja y excedencia
10.10 Medidas de seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el USUARIO acepta que el PRESTADOR obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea o sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.
11. CANCELACIÓN
Una vez contratado el servicio y pasados los catorce días naturales que exige el artículo 102 del RDL 1/2007, la cancelación del servicio por parte del USUARIO no genera, en ningún caso, el derecho a devolución del importe abonado.
Cualquier servicio de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta. En esta, solo se observarán los servicios seleccionados, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos introducidos.
Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.
Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización:
- Comprobación de los datos de facturación.
- Comprobación del método de prestación del servicio.
- Selección de la forma de pago.
- Realizar el pedido (comprar).
Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando la realización del pedido.
12. DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
VITA FLEX GYM podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando el USUARIO no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.
Cuando VITA FLEX GYM ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de VITA FLEX GYM.
La inacción por parte del PRESTADOR ante un incumplimiento del presente contrato por parte del USUARIO, o la concesión de un plazo adicional para el cumplimiento de sus obligaciones (como el pago), no se interpretará en ningún caso como una renuncia por parte del PRESTADOR a los derechos que le correspondan en virtud del contrato o derivados de dicho incumplimiento.
El PRESTADOR podrá resolver el presente contrato con efecto inmediato y aplicar, en su caso, las sanciones y penalizaciones previstas en la normativa interna de Vitaflex Gym, previa notificación al USUARIO, si este incumple cualquiera de las obligaciones asumidas en virtud de este contrato o de la normativa interna del gimnasio.
La anulación del pago de la inscripción o de cualquier cuota mediante la cancelación del cargo en la tarjeta de crédito o débito por parte del USUARIO, sin causa justificada y sin seguir el procedimiento de baja establecido, será considerada un incumplimiento grave y podrá dar lugar a la cancelación inmediata de la inscripción y a la reclamación de las cantidades adeudadas.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
El PRESTADOR es titular o cuenta con las licencias necesarias sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con la APP, incluidos su diseño, textos, imágenes, logos, marcas, gráficos y cualquier otro contenido o servicio ofrecido a través de la misma.
El acceso o uso de la APP no implica la cesión, transmisión ni renuncia de tales derechos. El USUARIO adquiere únicamente un derecho de uso limitado para disfrutar de los servicios ofrecidos, de acuerdo con las presentes Condiciones.
Queda prohibido modificar, copiar, reproducir, distribuir, transformar o utilizar con fines públicos o comerciales los contenidos de la APP sin la autorización previa, expresa y por escrito del PRESTADOR o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes. Tampoco está permitido eliminar indicaciones de copyright, manipular mecanismos de protección o emplear técnicas de extracción de información de la APP.
14. PROTECCIÓN DE DATOS
El PRESTADOR informa al USUARIO que los datos personales proporcionados durante el proceso de compra serán tratados de conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Para obtener más información sobre cómo el PRESTADOR procesa los datos personales del USUARIO y sus derechos relacionados, se recomienda consultar la Política de Privacidad publicada en el siguiente enlace:
https://trainingcamp.mbrendimiento.com/privacidad
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de servicios objeto de estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO o al lugar del cumplimiento de la obligación.
NORMATIVA INTERNA DE VITA FLEX GYM
A los efectos de garantizar un ambiente seguro, respetuoso y productivo para todos los usuarios, los socios se comprometen a leer y cumplir la presente normativa. El personal de Vitaflex Gym está facultado para velar por el cumplimiento de estas normas. El incumplimiento de la presente normativa podrá acarrear, según la gravedad y reiteración de la falta, desde una advertencia hasta la expulsión del centro y la baja como socio, sin derecho a reembolso de las cuotas abonadas.
I. CONDUCTA GENERAL Y RESPETO MUTUO
Respeto: Se exige un trato respetuoso hacia todos los socios y el personal del gimnasio. Quedan terminantemente prohibidas las agresiones verbales o físicas, insultos, comportamientos intimidatorios, ofensivos, inadecuados o cualquier acto que perturbe la convivencia.
Colaboración: Se deberá compartir el material y equipamiento cuando sea necesario, especialmente durante los periodos de descanso entre series.
Ruido: Se deberán evitar ruidos innecesarios, tales como gritos excesivos o la caída brusca de pesas. En caso de utilizar auriculares, el volumen no deberá ser audible para otros usuarios. Las llamadas telefónicas deberán realizarse preferentemente en zonas designadas o fuera de las áreas de entrenamiento.
Fotografía y Vídeo: Se deberá respetar la privacidad de otros socios. Queda prohibido filmar o fotografiar a otras personas sin su consentimiento explícito. El uso comercial de imágenes o vídeos captados en las instalaciones del gimnasio requerirá autorización previa y por escrito de la Dirección.
Instrucciones del Personal: Es obligatorio atender y seguir las indicaciones del personal de Vitaflex Gym en todo momento, quienes están autorizados para hacer cumplir esta normativa.
II. HIGIENE Y SEGURIDAD PERSONAL
Toalla: Es obligatorio el uso de una toalla personal sobre todas las máquinas, bancos y colchonetas durante el entrenamiento, así como en las clases colectivas.
Vestimenta: Será obligatorio el uso de ropa y calzado deportivo adecuado, limpio y cerrado. No está permitido entrenar sin camiseta, con ropa de calle o calzado inadecuado (ej. chanclas, sandalias).
Limpieza del Equipamiento: Los socios deberán limpiar las máquinas y el material utilizado, especialmente las zonas de contacto, después de cada uso, empleando para ello los productos desinfectantes provistos por el centro.
Higiene Personal: Se deberán utilizar las papeleras dispuestas en el centro para depositar cualquier tipo de residuo (botellas, papeles, etc.). En los vestuarios, está prohibido pisar la zona de duchas con calzado de calle. Asimismo, quedan prohibidas prácticas como depilarse o afeitarse en las zonas de duchas y lavabos comunes.
Salud: Por razones de seguridad y salud pública, los socios deberán abstenerse de acudir al gimnasio si presentan síntomas de enfermedad contagiosa (fiebre, tos persistente, etc.). Se recomienda consultar a un médico antes de iniciar cualquier programa de ejercicio si se padecen condiciones médicas preexistentes.
Emergencias: Los socios deberán familiarizarse con la ubicación de las salidas de emergencia y los equipos de primeros auxilios. En caso de accidente o emergencia, se deberá notificar inmediatamente al personal del centro.
III. USO DE INSTALACIONES Y EQUIPAMIENTO
Uso Correcto: El equipamiento e instalaciones deberán ser utilizados para el fin para el que han sido diseñados y siguiendo las instrucciones de uso. El socio será responsable de cualquier deterioro causado por un uso negligente o inadecuado.
Orden: Todo el material (pesas, mancuernas, discos, barras, colchonetas, accesorios, etc.) deberá ser devuelto a su lugar de almacenamiento correspondiente después de su uso. Las barras y máquinas deberán ser descargadas de peso.
Manejo de Pesas: Las pesas y demás material pesado deberán ser manipulados con cuidado. Está prohibido soltar bruscamente las pesas desde el aire, especialmente en zonas no habilitadas o que puedan causar daño al material o al suelo.
Distribución del Equipamiento: Los aparatos de musculación (mancuernas, discos, bancos, etc.) no podrán ser desplazados fuera de la zona específicamente destinada para su uso. Se deberán mantener libres las zonas de paso, circulación y emergencia.
Mochilas y Bolsos: Queda prohibido el acceso a las zonas de entrenamiento o clases colectivas con mochilas, macutos deportivos u otros bolsos de gran tamaño. Estos deberán depositarse en las taquillas o vestuarios.
Magnesio: Queda prohibido el uso de magnesio en polvo en toda la instalación. Se permite el uso de magnesio líquido con moderación, asegurando la limpieza posterior de cualquier residuo.
Alimentos y Bebidas:
Está prohibido introducir bebidas en envases de metal o cristal. Se deberán utilizar botellas de plástico o recipientes reutilizables adecuados y cerrados.
Está prohibido el consumo de alimentos en las zonas de entrenamiento y clases colectivas, con la excepción de la zona específicamente habilitada junto a las máquinas dispensadoras, si existiera.
- Vigilancia: Las instalaciones están equipadas con sistemas de videovigilancia con fines de seguridad. Las imágenes grabadas solo se facilitarán en caso de requerimiento expreso y formal por parte de las autoridades competentes.
IV. VESTUARIOS Y TAQUILLAS DE USO MENSUAL (SI APLICA)
Disponibilidad y Asignación: El alquiler de taquillas de uso mensual está sujeto a disponibilidad y se asignará una taquilla individual numerada al socio contratante.
Pago: El pago del servicio de alquiler de taquilla se realizará abonando la parte proporcional del mes en curso en el momento de la contratación y, posteriormente, de forma mensual según las condiciones establecidas.
Baja del Servicio: La baja del servicio de alquiler de taquilla deberá tramitarse a través del área cliente de la web y será efectiva el último día del mes en curso. La taquilla deberá ser desalojada y dejada en buen estado de limpieza.
Objetos Personales:
Vitaflex Gym declina toda responsabilidad por la pérdida, sustracción o daño de los objetos personales depositados en las taquillas, incluidas las de alquiler. Se recomienda expresamente no depositar objetos de valor.
En caso de olvido de objetos en una taquilla cuyo contrato de alquiler haya finalizado, estos serán guardados por un periodo máximo de quince (15) días naturales. Transcurrido dicho plazo sin reclamación, podrán ser desechados.
Está prohibido depositar sustancias ilegales, peligrosas, inflamables o perecederas en las taquillas.
- Acceso por el Gimnasio: El personal de Vitaflex Gym estará facultado para abrir una taquilla de alquiler en caso de detección de una situación anómala, incumplimiento de pago, finalización del contrato sin desalojo por parte del socio, o por motivos de seguridad.
- Uso Diario (taquillas no alquiladas): Las taquillas disponibles para uso diario deberán ser vaciadas por el socio al finalizar su sesión de entrenamiento cada día. El personal del gimnasio podrá proceder a la apertura y retirada del contenido de aquellas taquillas que permanezcan cerradas al final de la jornada, depositando los objetos encontrados en la zona de objetos perdidos por un plazo máximo de diez (10) días.
V. CLASES DIRIGIDAS
Aforo y Reserva: Las clases colectivas tienen un aforo limitado. La reserva de plaza, si el sistema lo permite, o el acceso a la sala, se gestionará según el procedimiento establecido por el centro, pudiendo requerirse la personación minutos antes del inicio de la clase.
Puntualidad: No se permitirá el acceso a la sala de actividades dirigidas una vez transcurridos cinco (5) minutos de cortesía desde el inicio de la clase. Asimismo, no se deberá abandonar la clase antes de su finalización, salvo por causas de fuerza mayor o indisposición, comunicándolo previamente al instructor/a si fuera posible.
Material: El material utilizado en las clases dirigidas deberá ser tratado con cuidado y devuelto a su lugar correspondiente de forma ordenada al finalizar la sesión.
Uso de Salas: Se permite el uso de las salas de actividades dirigidas fuera del horario de clases programadas, siempre que se respete su estado, orden y limpieza, y no interfiera con otras actividades del centro.
Dispositivos Móviles: Queda prohibido el uso de dispositivos móviles (teléfonos, tablets, etc.) durante la ejecución de las actividades dirigidas, salvo autorización expresa del instructor/a por motivos justificados o si la actividad lo requiere.
VI. ACCESO Y NORMAS ADICIONALES
Acceso exclusivo: El acceso y uso de las instalaciones está reservado exclusivamente a los abonados de Vitaflex Gym que se encuentren al corriente de pago de sus cuotas. La introducción no autorizada de terceras personas podrá ser causa de expulsión del socio responsable.
Control de acceso: El acceso a las instalaciones de Vitaflex Gym se efectúa mediante un sistema automatizado de control en la entrada. Este sistema verifica la condición de socio activo y autoriza el ingreso, garantizando así una mayor seguridad, fiabilidad y agilidad para todos los usuarios. Vitaflex Gym asegura que este sistema de control de acceso, y el tratamiento de los datos personales asociados al mismo, se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Se han implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para asegurar la licitud, lealtad, transparencia, proporcionalidad, confidencialidad, seguridad e integridad de sus datos personales.
Horarios: Se deberán respetar los horarios de apertura y cierre del gimnasio, así como los horarios específicos de las actividades y servicios.
Entrenadores personales: Únicamente los entrenadores personales expresamente autorizados por la Dirección de Vitaflex Gym podrán desarrollar su actividad profesional en las instalaciones.
Sustancias prohibidas: Está estrictamente prohibido el uso, consumo, posesión o distribución de sustancias estupefacientes, anabolizantes, alcohol o cualquier tipo de droga ilegal dentro de las instalaciones del gimnasio.
Fumar: Queda terminantemente prohibido fumar (incluidos cigarrillos electrónicos y dispositivos de vapeo) en cualquier área de las instalaciones del gimnasio, tanto interiores como exteriores si son parte del recinto.
Modificación de normas: Vitaflex Gym se reserva el derecho a dictar, desarrollar y modificar la presente normativa, notificando dichos cambios a los socios con antelación razonable a través de los canales de comunicación habituales.
VII. CUMPLIMIENTO Y CONSECUENCIAS
Responsabilidad: El socio es responsable de conocer y cumplir la presente normativa, así como cualquier otra indicación o instrucción emitida por el personal del gimnasio.
Consecuencias del Incumplimiento: El incumplimiento de la presente normativa, según su gravedad y/o reiteración, podrá dar lugar a la adopción de una o varias de las siguientes medidas por parte de la Dirección de Vitaflex Gym:
Advertencia verbal o escrita.
Suspensión temporal del acceso a las instalaciones.
Expulsión definitiva de las instalaciones y baja como socio, con la consiguiente pérdida de todos los derechos adquiridos y sin derecho a devolución de las cuotas abonadas.
Daños y Perjuicios: La sustracción, destrucción o daño intencionado o negligente al material, equipamiento o instalaciones del gimnasio comportará la expulsión automática, la baja definitiva como socio y la obligación por parte del responsable de reponer o abonar el valor del daño causado, sin perjuicio de las acciones legales que Vitaflex Gym estime oportuno emprender.